AEGAON: Vastused küsimustele, mis viimasel ajal inimesi enim on huvitanud.

Kriisi alguses tegi AEGAON koos sadade teiste Eesti loome-ja väikeettevõtjatega teatavaks oma keerulise majandusliku olukorra, seoses koroonaviirusest tingitud kiirete muutustega ettevõtluskeskkonnas. Sellega seoses langes meile osaks kõrgendatud huvi. AEGAON-i juhatuse liige Kristjan Rabi kogus kokku viimase aja kõige sagedasemad küsimused ning annab neile siinkohal vastused.

Kuidas sai AEGAON-sugusel ettevõttel tekkida nii suur probleem nii kiiresti, et selle jätkusuutlikkus ohtu sattus?

Ettevõtlusega mitte lähedalt seotud inimesed on avaldanud arvamust, et kaheksa aastaga peaks meil olema ju tekkinud piisavalt “rasva”, mille pealt praegune periood lahedalt üle elada. Tegelikkus on aga see, et kõik mis tuleb, investeerime uude kaupa, ettevõtte kasvu jne – nagu see ikka käib. Reserv hädaolukordadeks on mõistlik – seda muidugi. Paraku tuli koroonaviirusest tingitud muutus AEGAON-i jaoks väga halval hetkel, olime äsja teinud suuri investeeringuid seoses uute tööruumide ja materjalide soetamisega (viimased pole tänaseni laekunud).
Nägime juba kriisi alguses kuidas esinduspoe külastus langes 80%, samuti langes ka e-poe müük ja seda nii Eesti kui ka välisturu suunal. Põhjuseks saime pidada liikumispiiranguid ja tavapärase tarbimisharjumuse kiiret muutust esmatarbekaupade kasuks, mitte ainult Eestis. Töö seiskus ka meie partnerite juures mujal maailmas. Vaikselt kuuleme häid uudiseid siit ja sealt, näiteks teatasid Hispaania rihmameistrid hiljuti, et on asunud taas tööle, kuid nagu arvata võib, on ka nende tööde järjekord pikk ja lai.
Kriisi alguses andis meediast loetu mõista, et muutunud olukord võib kesta kuid. Täna on selge, et kestabki. Olukorras, kus meil on palgal 6 inimest ja kanda muud ettevõtlusega seotud kulud ning maksukohustused, oli selge, et sellisele tasemele kukkunud müüginumbrite ja tarneprobleemide juures me kuud või kaht vastu ei pea.

Kas Eestimaa Sünnitusmajade Toetusfondi toetamine 5% - ga igalt ostult on PR-trikk, et rohkem müüa?
See on küsimus, mis on meid kõikidest enim jahmatanud. Vastus on loomulikult ei.
AEGAON on kogu aeg toetanud abivajavaid lapsi. See on meie enda valitud kohustus, kuna valdkond on meile isiklikel põhjustel südamelähedane. Varasemalt oleme lihtsalt teinud (head), pidamata sealjuures vajalikuks sellest kõva häälega rääkida. Olukorra tõsiduse tõttu tekkis nüüd aga vajadus seda valjul häälel teha, mis ilmselt siis šokeeris inimesi. Kampaania kohta leiab täpsemat infot siit: https://aitaalustadaelu.ee/kampaaniad/kaitse-ammaemandat-ja-emmet/



Kas Aia tänava esinduskaupluse uksed on jäädavalt suletud?
Meie isiklik soov on kindlasti poega samas asukohas jätkata, kuna see sobib meile, Eesti klientidele ja ka turistidele – viimaseid ilmselt siiski mõnda aega oodata pole. Hetkel oleme aga suunanud kogu olemasoleva kauba e-poe lattu Pakipointi. Avamine sõltub viiruse taandumisest ja ka sellest, kui ruttu komponentide tarneprobleemid lahenevad.


AEGAON esinduspood Tallinnas Aia tänaval.

Mudelid, mis on otsas, kas neid tuleb veel lähiajal või üldse?
Siinkohal saan jätkata eelmise küsimuse vastust. Keeruline on täpselt vastata, kuna paljud komponendid on kõvasti hilinenud seoses tarneprobleemidega kogu maailmas. Need mõjutavad otseselt meid ning ka meie koostööpartnereid. Vastan mudelipõhiselt, tänaste prognooside põhjal.

“Tabula Rasa 38” – esimesena peaksime saama juurde valmistada teatud osa nendest mudelitest, mis on juba otsa saanud või kohe saamas. Lootused on seatud juuni alguseks.

“Peacemaker 53” – samuti ootame komponente. Parimal juhul saame kokkupanemisega alustada juunis, esialgu piiratud koguses.

“Tabula Rasa 44” – mõneks ajaks ilmselt on seda mis on ja nii palju kui on, lähikuudel kindlasti juurde tulemas ei ole. Vaatame pigem juuli ja augusti poole.

“Peacemaker 65” –Parima prognoosi kohaselt võiks piiratud partii valmida juulis.

“Uued mudelid” – Prototüübid on lõpusirgel. Täpselt ei oska öelda, aga kui saame midagi lukku, siis alustame koheselt eelmüügiga e-poes, võimalusel teeme nad nähtavaks ka esinduskaupluses. Kindlaid kuupäevi ei julge täna välja käia.


Peacemaker 65

Soovime tellida ettevõttele käekellasid kingitusteks, kuidas käib hetkel äriklienditeenindus? Kõikidele ärikliendi päringutele ja küsimustele vastab Marten numbril  502 69 19 või e-maili teel Marten(at)aegaon.com
Kuna me graveerimisi ise ei teosta ja partnerid võtavad hetkel töid vastu üksnes esmaspäeviti ja neljapäeviti, siis palume lisanduva ajakuluga arvestada.

Kuidas praegu järelmaksuga osta saab, kui esinduspood kinni on?
Järelmaksu sooviga palume hetkel pöörduda Marteni poole Marten(at)aegaon.com – kes siis juba täpsemalt juhendab, kuidas seda vormistada. E-poes on endiselt kasutusel Inbanki poolt loodud lahendus Slice, mis laseb 75-800 € ostude maksed kolmeks jagada ja seda intressivabalt.

Kellaga on mure, metallrihm on liiga pikk või lühike, patarei on tühi -  kuhu ma saan oma kella saata või ära tuua?
Kuna esinduspood on hetkel suletud ja üritame endiselt otsekontakti klientidega vältida, siis toimetame hetkel vaid pakiautomaatide vahendusel. Täpsemate juhiste saamiseks palume pöörduda otse Liisi poole Liis(at)aegaon.com

Tegin e-poest tellimuse, millal see kohale jõuab?
Meie poolt saadetakse kõik tellimused välja kas samal päeval või järgmisel tööpäeval. On juhtumeid, kus tavapärase 1-3 päevase ooteaja asemel tuleb tellimuse kättesaamist oodata nädal või enamgi. Pakiautomaadid ja kullerid on ilmselgelt tööga ülekoormatud, seega saame paluda vaid mõistvat suhtumist.

Mul on asjaga kiire, kas äkki ikka kuidagi saaksin esinduspoest kella kohe kätte?
Tahaksime loomulikult vastata jaa palun, tule võta. Kuna aga 90% kaubast on viidud e-poodi teenindava Pakipointi lattu, siis paraku ei ole see praegusel hetkel võimalik.

Mis on tõenäosus, et AEGAON üldse lõpetab tegevuse?
Arvestades meie mobiliseeritust ja tahet 8 aastat tehtud tööd jätkata, siis teeme kõik endast oleneva, et see tõenäosus oleks ikka pigem väike. Eesti ega maailmaturgu mõjutada pole paraku meie võimuses. Palju sõltub sellest, millal meil tooted otsa lõpevad ja millal päriselt laekuvad komponendid, et juurde toota.


Janno Roodi
AEGAON asutaja & disainer

Mis on teie lahendused, et firma saaks tegevust jätkata?
Meil on tulnud reageerida olukorrale loovalt, läbimõeldult ja seda kõike väga kiiresti.
Esimese asjana suunasime kogu oma olemasoleva ressursi e-poodi ning langetasime hindasid 25% võrra. Oleme investeerinud reklaamikampaaniatesse, et olla nähtavad. Tänasel hetkel saame öelda, et senised otsused on nii palju tulemust andnud, et riigi abipaketi raamidesse AEGAON ei mahu. Kiirendatud korras oleme asunud ellu viima oma ekspordi osakaalu taas tõstmise plaani, mille hulka kuulub  ka peagi käivituv “affiliate” programm. Nagu paljudki teised, oleme kärpinud oma kulusid nii palju kui võimalik. Hetkel on suurim oht ettevõtte kahanev laoseis ja mudelite valik, mis ühtlasi on pannud ekspordi plaanid ootele. Hoiame tarnetel kätt pulsil igapäevaselt ja katsume säilitada positiivset meelt.

Kokkuvõtteks
Sooviksime siinkohal kasutada võimalust ja siiralt tänada kõiki inimesi, kes on kogu kriisi vältel võtnud ühendust, avaldanud toetust, andnud nõu ja soovinud AEGAON-i jätkamist. Samuti täname kõiki era- ja ärikliente, kes on vaatamata keerulisele ajale pidanud oluliseks meie toodetega ennast ja teisi rõõmustada. Soovime teile kõigile jõudu, kannatlikust ja nutikust kriis vastu pidada. Olge terved!

Kristjan Rabi
AEGAON  OÜ juhatuse liige