TAGASTUSTINGIMUSED

Tagastamine
Meie tagastuspõhimõtteid kohaldatakse 14 päeva jooksul. Kui teie ostust möödub 14 päeva, ei saa me kahjuks teile raha tagastada ega kaubavahetust pakkuda.
Tagastamiseks peab toode olema samasuguses seisundis, nagu see oli teieni saabumisel. Samuti peab toode olema originaalpakendis.
Tagastamiseks on vajalik kviitung või ostukinnitus.

-Kauba tagastamise soovist tuleb esmalt teavitada kliendituge aadressil hello(at)aegaon.com
-Tagastamine on TASUTA üksnes pakiautomaadi vahendusel saadud kauba puhul, kasutades selleks tagastuskoodi, mille leiate kauba saabumisest teavitanud SMS-ist. 
-Kulleri vahendusel saabunud kauba tagastusega seonduvad kulud katab KLIENT, enne tagastamist tuleb sellest teavitada kliendituge aadressil hello(at)aegaon.com
-Kaupa võib ka tagastada ka esinduspoodi (Aia 5b, Tallinn) selle lahtiolekuaegadel.
-Kui saadate toote välja, peaksite kaaluma jälgitavat saatmisteenust või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et me teie tagastatud toote kätte saame.
-Kõikide e-poe ostude puhul on klientidel seadusest tulenev 14 päevane tagastusõigus.
-Kõikidele AEGAON käekelladele kehtib 2 aasta pikkune garantii alates ostukuupäevast.

Tagastamatud lisatooted
Kinkekaardid
Graveeringuga tooted

Tagasimaksed (kui on kohaldatav)
Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja seda kontrollinud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid tagastatud toote kättesaamisest. Samuti teavitame teid tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.
Kui tagasimakse on heaks kiidetud, siis seda töödeldakse ja teie krediitkaardile või originaalmaksevahendile tagastatakse raha automaatselt seitsme tööpäeva jooksul.

Hilinenud või puuduolevad tagasimaksed (kui on kohaldatav)
Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt uuesti oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, teie tagasimakse ametlikuks saatmiseks võib kuluda veidi aega.
Järgmisena võtke ühendust oma pangaga. Tagasimakse saatmisele eelneb sageli töötlemisaeg.
Kui olete kõik eespool nimetatu teinud ja te pole ikka veel tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil hello(at)aegaon.com

Vahetamine (kui on kohaldatav)
Tooteid asendatakse ainult juhul, kui need on puudustega või kahjustatud. Kui teil on vaja toode sama toote vastu vahetada, saatke meile e-kiri aadressil hello(at)aegaon.com ja saatke oma toode aadressil AEGAON OÜ, Aia 5b, 10111 Tallinn, Eesti.